Informativa sulla Privacy

Questo documento descrive quali dati personali vengono raccolti quando si utilizza Casino Mania, per quali finalità sono trattati e quali diritti l'utente può esercitare in qualsiasi momento. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

Categorie di dati raccolti

Al momento della registrazione vengono richiesti nome e cognome, data di nascita, indirizzo di residenza, recapito e-mail e numero di telefono. Questi elementi sono indispensabili per accertare la maggiore età e per adempiere agli obblighi antiriciclaggio previsti dalla normativa applicabile.

Durante l'utilizzo del conto vengono registrati i movimenti finanziari, lo storico delle sessioni di gioco, gli strumenti di autotutela attivati e le comunicazioni scambiate con l'assistenza. Questi dati costituiscono la documentazione contabile del rapporto e non possono essere cancellati su richiesta prima dei termini di legge.

Sul piano tecnico vengono acquisiti indirizzo IP, identificativo del dispositivo, tipo di browser, lingua impostata e pagine consultate. Servono a garantire la sicurezza dell'accesso e a individuare tentativi di intrusione o accessi da giurisdizioni non consentite.

Finalità e basi giuridiche

Il trattamento connesso all'apertura e alla gestione del conto si fonda sull'esecuzione del contratto: senza questi dati Casino Mania non sarebbe materialmente in grado di erogare il servizio richiesto.

Le verifiche di identità, i controlli sulla provenienza dei fondi e la conservazione dei registri di gioco rispondono a un obbligo legale gravante sull'operatore e sull'autorità di licenza, e non richiedono quindi il consenso dell'interessato.

L'invio di comunicazioni promozionali, offerte personalizzate e sondaggi si basa esclusivamente sul consenso, revocabile in ogni momento dalle impostazioni del profilo o tramite il link presente in fondo a ciascun messaggio. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

L'analisi statistica in forma aggregata e le misure antifrode rientrano nel legittimo interesse a mantenere la piattaforma stabile, equa e protetta da abusi.

Comunicazione a terzi e trasferimenti

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi di pagamento, a società incaricate della verifica documentale, ai provider dei giochi e ai fornitori dell'infrastruttura tecnologica, ciascuno nominato responsabile del trattamento con contratto scritto.

Comunicazioni ad autorità giudiziarie, organi di vigilanza o all'autorità di licenza avvengono soltanto quando previste da un obbligo normativo o da un provvedimento vincolante.

Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi sono assistiti da decisioni di adeguatezza della Commissione europea oppure da clausole contrattuali standard, integrate ove necessario da misure supplementari di sicurezza. In nessun caso i dati personali degli utenti vengono ceduti a terzi per finalità commerciali autonome.

Conservazione, cookie e sicurezza

La documentazione relativa a conto, transazioni e verifiche di identità è conservata per almeno dieci anni dalla chiusura del rapporto, in linea con gli obblighi contabili e antiriciclaggio. I dati raccolti per finalità di marketing sono cancellati entro ventiquattro mesi dall'ultima interazione o dalla revoca del consenso.

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento della sessione, e — previo consenso raccolto tramite l'apposito banner — cookie analitici e di profilazione. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento dal pannello di gestione dei cookie.

Le connessioni sono protette da cifratura TLS, le password sono conservate in forma non reversibile e l'accesso agli archivi è limitato al personale autorizzato secondo il principio del minimo privilegio. Nessun sistema informatico può però garantire una sicurezza assoluta: consigliamo credenziali robuste e non riutilizzate su altri servizi.

Diritti dell'interessato

È possibile chiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica di informazioni inesatte, la limitazione o l'opposizione al trattamento, nonché la portabilità in formato leggibile da dispositivo automatico.

Il diritto alla cancellazione è pienamente esercitabile per i dati non soggetti a obblighi di conservazione: le informazioni relative a transazioni e verifiche antiriciclaggio restano invece archiviate fino alla scadenza dei termini imposti dalla legge.

Le richieste ricevono riscontro entro un mese, prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità. Per tutelare il titolare del conto può essere richiesta una verifica preliminare dell'identità del richiedente.

Qualora la risposta non risulti soddisfacente, l'interessato può presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo dello Stato di residenza.

Dove chiedere aiuto

• Responsabile della protezione dei dati di Casino Mania — richieste inoltrabili tramite il modulo dedicato alla privacy presente nella sezione contatti
• Assistenza clienti Casino Mania — chat dal vivo e e-mail per domande su consensi, cookie e gestione del profilo
• Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, Roma) per reclami relativi al trattamento

Il presente testo ha valore informativo e riassume le prassi di trattamento adottate. In caso di divergenza prevalgono le condizioni contrattuali sottoscritte, gli obblighi imposti dall'autorità di licenza e la normativa vigente al momento del trattamento. Casino Mania si riserva di aggiornare l'informativa, dandone comunicazione agli utenti registrati.

Ultimo aggiornamento del documento: 2025-11-06